며칠 전 지인에게 신세계 상품권을 선물 받았어요. 저는 크게 뭘 해주지 못하는데 항상 챙겨주니 정말 고마우면서도 미안한 마음이 크네요. 그래도 선물을 기분 좋게 사용해야 선물을 준 사람도 더 기분이 좋겠죠?
집에 와서 신세계 상품권을 SSG머니로 전환하려고 SSGPAY 앱을 실행하고 상품권 바코드를 입력하고 다음 단계를 진행하던 중 아주 당황스러운 상황이 발생했어요.
신세계 상품권 종류
- 신세계 지류(종이)상품권- 신세계 스크래치(홀로그램)상품권
왜 이렇게 구분됐느냐? 예전에는 지류(종이) 상품권만 사용했지만, 온라인 사용 비중이 커지면서 스크래치(홀로그램) 상품권도 나오기 시작한 거예요.
스크래치(홀로그램) 상품권은 SSG머니로 전환해서 사용하려면 SSGPAY 앱에서 상품권 번호와 스크래치를 긁어서 PIN 번호를 입력하면 되거든요. 하지만 지류(종이) 상품권을 PIN 번호가 없기 때문에 직접 전환할 수 없어요.
신세계 지류(종이) 상품권 SSG머니 전환하기
- 전국 이마트, 신세계백화점 고객센터로 방문해서 전환 요청한다.- SSG앱을 이용해서 전환 신청 후 이마트 고객센터로 방문한다.
굳이 나눠보면 두 가지로 나눌 수 있지만 엄밀하게 따져서 무조건 고객센터를 찾아가야 하는 거예요. 다만, '신청하고 가느냐? 그냥 가느냐?' 이 차이일 뿐이죠.
전 SSG앱에서 신청하고 근처 이마트로 방문했기 때문에 어떻게 진행하는지 말씀드릴게요.
페이지에 접속하면 '어떤 상품권을 몇 장 전환하겠다.'라고 신청할 수 있고요. 바로 신청접수가 되고 카카오톡 알림톡으로 '신청ID/접수번호/전환금액'정보를 받아볼 수 있어요. 그리고 가까운 이마트나 신세계백화점 고객센터로 가면 몇 가지 정보 확인 후 바로 SSG머니로 전환할 수 있어요.
SSGPAY 앱을 다시 실행해보면 SSG머니에 전환된 내역을 볼 수 있어요. 자, 이렇게 지류(종이) 상품권을 SSG머니로 전환할 수 있으니까 참고해주세요.
그럼 포스팅은 끝.
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