모바일팩스 1518 MMS 오류 해결방법｜네트워크 재설정으로 발송 실패 해결

모바일팩스로 팩스를 보내려고 할 때 “[1518] MMS 지원하지 않는 휴대폰으로 전송이 실패하였습니다” 라는 오류가 나오는 경우가 있습니다.

제 경우에는 여러 번 재전송해도 계속 실패했고, 와이파이 끄기, 셀룰러 데이터 확인, MMS 설정 확인을 해도 해결되지 않았습니다. 결국 네트워크 설정 재설정을 진행한 뒤 정상적으로 발송됐습니다.

이 글에서는 모바일팩스 1518 MMS 오류가 발생했을 때 먼저 확인할 것과, 네트워크 설정 재설정을 하기 전 주의할 점을 정리했습니다.

모바일팩스 1518 MMS 오류 증상

예전에는 팩스를 보내려면 문방구나 사무실 팩스기를 찾아야 했지만, 요즘은 스마트폰 앱으로도 팩스를 보내고 받을 수 있습니다. 저도 급하게 팩스를 보내야 할 일이 있을 때 모바일팩스를 자주 사용했습니다.

그런데 어느 날 갑자기 팩스 발송이 되지 않았고, 발송 상태에는 “응답 없음”이 표시됐습니다. 다시 보내기를 여러 번 눌러도 결과는 같았습니다.

화면에 표시된 오류 문구는 아래와 같았습니다.

발생한 오류 문구

[1518] MMS 지원하지 않는 휴대폰으로 전송이 실패하였습니다.

모바일팩스 1518 오류가 발생했을 때 먼저 확인할 것

모바일팩스는 MMS를 이용해 팩스를 발송하는 방식입니다. 그래서 일반 인터넷 연결 문제라기보다, 통신사 메시지 발송 상태, 셀룰러 데이터, MMS 설정, APN 또는 네트워크 설정과 관련이 있을 수 있습니다.

제가 찾은 공식 FAQ에서도 이 오류는 이동통신사 메시지 발송 실패와 관련된 안내로 설명되어 있었고, 재전송을 먼저 시도하라고 되어 있었습니다.

먼저 확인할 항목

팩스 번호를 정확히 입력했는지 확인합니다.
와이파이를 끄고 셀룰러 데이터 상태에서 다시 발송해봅니다.
셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인합니다.
메시지 앱에서 MMS 메시지가 허용되어 있는지 확인합니다.
APN 설정 또는 네트워크 설정에 문제가 없는지 확인합니다.
계속 실패하면 네트워크 설정 재설정을 마지막으로 시도합니다.

해결 방법 1. 와이파이 끄고 셀룰러 데이터로 전송하기

모바일팩스 발송 오류가 반복된다면 먼저 와이파이를 끄고, 셀룰러 데이터 상태에서 다시 전송해보는 것이 좋습니다.

MMS 발송은 통신사 메시지망과 관련될 수 있기 때문에, 와이파이에 연결되어 있더라도 셀룰러 데이터 상태를 먼저 확인해보는 것이 좋습니다.

해결 방법 2. MMS 메시지 설정 확인하기

스마트폰 메시지 설정에서 MMS 메시지가 꺼져 있으면 발송이 실패할 수 있습니다. 아이폰을 사용하는 경우에는 설정 앱에서 메시지 관련 항목을 확인하고, MMS 메시지가 켜져 있는지 점검해보는 것이 좋습니다.

안드로이드 역시 제조사와 통신사에 따라 메뉴 위치는 다를 수 있지만, 메시지 앱 또는 모바일 네트워크 설정에서 MMS 관련 설정을 확인해볼 수 있습니다.

해결 방법 3. APN 설정 초기화 확인하기

APN은 스마트폰이 통신사 데이터망에 접속할 때 사용하는 설정입니다. 이 설정이 꼬이면 데이터 사용이나 MMS 발송에 문제가 생길 수 있습니다.

직접 APN 값을 수정한 적이 없더라도, 통신사 변경, 유심 변경, eSIM 사용, 해외 로밍 이후에 관련 설정이 꼬일 수 있습니다. 이 경우에는 APN 초기화나 통신사 설정 업데이트를 확인해보는 것이 좋습니다.

해결 방법 4. 네트워크 설정 재설정하기

저는 와이파이 끄기, 셀룰러 데이터 확인, MMS 설정 확인을 모두 해봤지만 해결되지 않았습니다. 결국 마지막으로 네트워크 설정 재설정을 진행했습니다.

솔직히 이 방법은 바로 누르기 망설여졌습니다. 네트워크 설정이 초기화되면서 기존에 저장된 와이파이 정보와 일부 네트워크 관련 설정이 사라질 수 있기 때문입니다.

하지만 당장 팩스를 보내야 했기 때문에 결국 네트워크 설정 재설정을 실행했고, 이후 모바일팩스 발송이 정상적으로 성공했습니다.

네트워크 설정 재설정 전 주의사항

네트워크 설정 재설정은 오류 해결에 도움이 될 수 있지만, 아무 생각 없이 바로 누르기에는 부담이 있는 기능입니다. 진행 전 아래 내용을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

네트워크 설정 재설정 전 꼭 확인하세요

저장된 와이파이 비밀번호가 삭제될 수 있습니다.
블루투스, VPN, APN 등 일부 네트워크 관련 설정이 초기화될 수 있습니다.
회사 와이파이, 집 와이파이 비밀번호를 다시 입력해야 할 수 있습니다.
와이파이 끄기, 셀룰러 데이터 켜기, MMS 설정 확인을 해본 뒤 진행하는 것이 좋습니다.
업무용 기기라면 회사 보안 앱이나 VPN 설정에 영향이 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

모바일팩스 이용방법

모바일팩스 이용 방법 자체는 어렵지 않습니다. 앱을 설치하고 약관에 동의한 뒤, 050 FAX용 수신번호를 선택하면 송수신 기능을 이용할 수 있습니다.

기본 이용 순서

모바일팩스 앱을 설치합니다.
약관 및 정보 이용 절차에 동의합니다.
050 FAX용 수신번호를 선택합니다.
모바일팩스 송신 또는 수신 기능을 이용합니다.

앱 설치가 필요하다면 아래 링크를 참고하면 됩니다.

앱 스토어 바로가기

구글 플레이 바로가기

모바일팩스는 정말 무료일까?

결론부터 말하면 무조건 무료는 아닙니다.

모바일팩스는 MMS를 이용해 발송하므로, 스마트폰 요금제에 따라 제공되는 무료 용량 안에서는 무료 발송이 가능하다고 안내되어 있습니다.

다만 요금제에 따라 무료가 될 수도 있고 유료가 될 수도 있습니다. 급하게 한두 장 발송하는 정도는 큰 부담이 없을 수 있지만, 여러 장을 반복해서 발송하는 경우에는 요금제 조건에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

마지막 정리

모바일팩스 1518 MMS 오류가 발생하면 먼저 와이파이, 셀룰러 데이터, MMS 설정을 확인해보는 것이 좋습니다. 그래도 계속 발송에 실패한다면 네트워크 설정 재설정이 해결 방법이 될 수 있습니다.

다만 네트워크 설정 재설정은 저장된 와이파이 비밀번호 등이 초기화될 수 있으므로, 꼭 필요한 경우에만 마지막 단계로 진행하는 것을 추천합니다.

자주 묻는 질문

Q1. 모바일팩스 1518 MMS 오류는 왜 발생하나요?

모바일팩스는 MMS를 이용해 팩스를 발송하기 때문에, 통신사 메시지 전송 상태, 셀룰러 데이터, MMS 설정, APN 또는 네트워크 설정 문제로 오류가 발생할 수 있습니다.

Q2. 와이파이를 끄고 보내야 하나요?

오류가 반복된다면 와이파이를 끄고 셀룰러 데이터 상태에서 다시 시도해볼 수 있습니다. MMS 발송과 관련된 문제일 수 있기 때문입니다.

Q3. 네트워크 설정 재설정을 하면 무엇이 삭제되나요?

저장된 와이파이 비밀번호, 일부 블루투스 연결 정보, VPN, APN 등 네트워크 관련 설정이 초기화될 수 있습니다. 진행 전 자주 사용하는 와이파이 비밀번호를 확인해두는 것이 좋습니다.

Q4. 네트워크 설정 재설정 후에도 안 되면 어떻게 해야 하나요?

재전송을 시도해도 계속 실패한다면 통신사 메시지 발송 제한, 요금제, 단말기 설정 문제일 수 있습니다. 이 경우 통신사 고객센터나 모바일팩스 고객센터에 확인하는 것이 좋습니다.

Q5. 모바일팩스는 무료인가요?

앱 설명 기준으로 모바일팩스는 MMS를 이용해 발송되며, 스마트폰 요금제에 따라 제공되는 무료 용량 내에서는 무료 발송이 가능하다고 안내되어 있습니다. 다만 요금제 조건에 따라 비용이 발생할 수 있으므로 본인 요금제를 확인하는 것이 좋습니다.